Hôtel Mercure Château Chartrons Lieu idéal pour les voyageurs en quête d’expériences locales à Bordeaux

Avis des voyageurs Google Hôtel Mercure Château Chartrons

4.1 sur 5 2039 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Sean Quinney le 12/04/2025

  Tellement chaud dans les chambres. La réception est inutile pour qu'un responsable vienne régler le problème. Pourquoi payer pour une chambre dans laquelle il est pratiquement impossible de dormir. La climatisation ne fonctionne pas, vu un autre avis, même problème il y a 6 mois. Une blague. J'espère qu'il sera remboursé demain matin

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  3 sur 5 Avis publié par 20 100 le 08/04/2025

  Point très positif : l’emplacement est parfait et la déco de l’hôtel est agréable Par contre service et accueil à revoir Personnel peu attentionné, pas à l’écoute. Salle de bain avec une baignoire inutilisable…. à part pour des enfants. Bien trop étroite et donc même pour prendre une douche il est difficile de se tenir sans trébucher sur le bord rond de la baignoire. Mais « c’est standard » d’après la personne peu aimable a qui je faisais la remarque à « l’accueil ». Donc pour l’emplacement et l’hôtel 5 étoiles pour le service et le ménage (femme de chambre qui parlent très fort entre elles…. Donc grasse mat à proscrire) = 0 étoile

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  3 sur 5 Avis publié par Nat Doudou le 06/04/2025

  Emplacement superbe et magnifique bâtiment,mais les chambres nous ont paru sombres et peu insonorisées.Pour nous, la déco a besoin d’un coup de jeune , de lumière…